Evolutie klantenteam

Evolutie klantenteam

Om te scoren, moet je weten waar het doel staat (Johan Cruijff). "Hier worden klanten fans", staat op de muur van ons klantencentrum. ​De doelstelling is helder!​
Lees verder
1 min.
Geschatte leestijd

Users don’t read more than 18%

Websites Nederland
Patiënteninformatiefilms

Patiënteninformatiefilms

Patiëntenvoorlichting is tijdrovend en vraagt veel investeringen. Informatie op de website, telefonisch consult, uitleg door een specialist, aanvullend foldermateriaal, etc. Een patiënt verlangt aandacht en wil weten wat hem of haar te wachten staat.
Lees verder
< 1 min.
Geschatte leestijd
Is jouw bedrijf al bereikbaar via Whatsapp?

Is jouw bedrijf al bereikbaar via Whatsapp?

De tijd dat een bedrijf uitsluitend telefonisch of schriftelijk te bereiken was, ligt gelukkig ver achter ons. Tegenwoordig zijn er allerlei nieuwe communicatiemiddelen om klanten te benaderen. Tussen 9:00 uur en 17:00 uur, maar ook na (of voor) werktijd. Welke communicatiemiddelen moet jouw organisatie inzetten?
Lees verder
2 min.
Geschatte leestijd
Rauric vs. Loraine

Rauric vs. Loraine

Vorige week stelde Loraine tien vragen aan Rauric. Deze week is het de beurt aan Rauric om tien vragen te stellen aan Loraine. Als je jouw leven zou moeten samenvatten…
Lees verder
4 min.
Geschatte leestijd